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बीमा कंपनियों का प्रपोजल, ग्राहक का मोबाइल नंबर ही बन जाएगा इंश्योरेंस नंबर

आपके पास इंश्योरेंस प्लान है और कंपनी के पास आपने अपना मोबाइल नंबर दर्ज करा रखा है तो इंश्योरेंस कंपनी आपके पॉलिसी डॉक्यूमेंट से लेकर हर प्रकार की जानकारी आपको कॉल से या व्हाट्सएप के जरिये दे सकती हैं. मौजूदा समय में हजारों पॉलिसी धारक इसका फायदा भी उठा रहे हैं. बीमा कंपनियों ने बीमा विनियामक विकास प्राधिकरण (आईआरडीए) से मांग की है कि सभी कंपनियों के लिए मोबाइल नंबर को शामिल करने को अनिवार्य किया जाए.

पॉलिसी होल्डर को होगा फायदा

रिलायंस जनरल के सीईओ राकेश जैन के मुताबिक, जनरल इंश्योरेंस मेंपॉलिसी होल्डर का मोबाइल नंबर जरूरी किया जाता है तो बीमा कंपनी के साथ पॉलिसी होल्डर को काफी फायदा होगा. उन्होंने ज़ी बिजनेस से बातचीत में कहा कि मोबाइल नंबर के जरिये पॉलिसी होल्डर कंपनी से सीधा जुड़ पाएगा. और फिर पॉलिसी दस्तावेज से लेकर क्लेम तक की सभी प्रकिया की जानकारी पॉलिसी धारक को मोबाइल नंबर पर दी जाएगी. व्हाट्सएप पर इंश्योरेंस कंपनी सभी डॉक्यूमेंट भेज सकती है.

सेटलमेंट प्रकिया में आसानी होगी

राकेश जैन ने बताया कि मोबाइल नंबर से पॉलिसी होल्डर की पुष्टि करना आसान हो जाता है. सही मोबाइल नंबर से क्लेम सेटलमेंट प्रकिया आसान होती है. और जिन ग्राहकों का नंबर कंपनी के पास है, उन तक कंपनियां आसानी से पहुंच बना पाती हैं. इसके अलावा म्युचुअल फंड और बैंक अकाउंट में मोबाइल नंबर जरूरी होता है. कई कंपनियां पॉलिसी डॉक्यूमेंट और क्लेम प्रकिया मोबाइल ऐप के जरिए ही करती हैं.

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